Maritha

"Du säger att jag har en liten värld, men den är snygg och full av flärd!"

Telefonrådgivning och STRAMA-utbildning

Kategori: Jobbet

Förmiddagen ägnades ät telefonrådgivning. Vi har sedan igår ett nytt telefonsystem som heter Call me (lagom porrigt 😝), så en känner sig lagom förvirrad när en ska sitta och ringa! Just nu gäller de flesta samtal givetvis luftvägsinfektioner av olika slag, men det kommer samtal om allt från torra läppar till att pungen blir hängig på äldre da'r och att näsan är för stor - det blir aldrig tråkigt i telefonrådgivningen! 

Eftermiddagen tillbringades i Skövde, där STRAMA föreläste om "Hosta, snuva, sveda, sår, värk i hals och öra -vad ska vi göra???" Det var en mycket bra föreläsning, som sammanfattningsvis gick ut på att de allra flesta infektioner är självläkande, oavsett om de är orsakade av virus eller bakterier.

Så här kan det ofta låta i telefonrådgivningen... 






Kommentarer

Kommentera inlägget här: